PELLET´S de CAFE

En AGR COMERCIALIZADORA SAS, nos esforzamos por garantizar la satisfacción de nuestros clientes con cada compra de nuestros pellets. Si por alguna razón no estás completamente satisfecho con tu compra, ofrecemos una política de devolución y reembolso justa y transparente:

Devoluciones dentro de los 30 días: Si no estás satisfecho con tu compra, puedes devolver el producto dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra para obtener un reembolso completo o un cambio por otro producto de igual valor.

Condiciones de devolución: Los productos deben estar en su estado original y sin abrir para ser elegibles para devolución. Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan con estas condiciones.

Proceso de devolución: Para iniciar el proceso de devolución, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente proporcionando el número de pedido y una breve descripción del motivo de la devolución. Te proporcionaremos una etiqueta de envío prepagada para que puedas devolver el producto de forma gratuita.

Reembolso: Una vez que recibamos y verifiquemos el producto devuelto, procesaremos tu reembolso en un plazo de 5 a 7 días hábiles. El reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado en la compra.

En AGR COMERCIALIZADORA SAS, nos comprometemos a brindar a nuestros clientes una experiencia de compra sin preocupaciones. Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de devolución y reembolso, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte!

• Tiempo de Procesamiento: Todos los pedidos de pellets se procesarán y enviarán dentro de un plazo de 1 a 3 días hábiles después de la confirmación del pago.

• Métodos de Envío: Ofrecemos envío estándar y envío express para adaptarnos a tus necesidades. El método de envío disponible dependerá de la ubicación del cliente.

• Costos de Envío: El costo del envío se calculará durante el proceso de compra y se basará en la cantidad de pellets pedidos y la ubicación de entrega. Ofrecemos envío gratuito para pedidos superiores a cierto monto.

• Empaque Seguro: Los pellets se empacarán en sacos resistentes y seguros para evitar daños durante el envío. Utilizamos materiales de embalaje de alta calidad para garantizar que los pellets lleguen en perfectas condiciones.

• Entrega: Haremos todo lo posible para garantizar que los pellets lleguen dentro del plazo estimado. Proporcionaremos un número de seguimiento para que puedas rastrear tu pedido en línea.

• Devoluciones y Reembolsos: Si por alguna razón no estás satisfecho con tu compra, ofrecemos una política de devolución dentro de los 30 días posteriores a la entrega. Los pellets deben estar en su estado original y sin abrir para ser elegibles para devolución. Una vez recibido y verificado el producto devuelto, procesaremos tu reembolso en un plazo de 5 a 7 días hábiles.

• Seguridad en la Transacción: Utilizamos tecnología de cifrado SSL para proteger tus datos personales y financieros durante la transacción en línea. Puedes realizar tu compra con confianza sabiendo que tus datos están seguros.

En AGR COMERCIALIZADORA SAS, nos comprometemos a proporcionar un servicio de envío confiable y seguro, así como una política de reembolso clara y sencilla. Si tienes alguna pregunta o necesitas más información, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte.